La Comisión Europea considera de manera preliminar que el nuevo modelo de pago de Meta contraviene la legislación europea. El pasado 25 de marzo, el Ejecutivo comunitario ya comenzó una investigación sobre el nuevo sistema denominado “Paga o consiente” que permite a los usuarios quedar exentos de pagar una cantidad de dinero si a cambio dan su beneplácito para la utilización de sus datos personales.

Según Bruselas, que concluirá su investigación el próximo 25 de marzo cuando se cumplan 12 meses desde la apertura, en la práctica este modelo no permite que los consumidores que utilizan diversas plataformas puedan proteger su privacidad. Aunque la publicación de estas conclusiones iniciales no prejuzga el resultado final de las pesquisas, supone un serio aviso para la compañía de Mark Zuckerberg que puede acabar pagando una multa un 10% de su facturación anual global (un 20% en caso de que persista en la vulneración del derecho comunitario) o incluso ser obligada a vender alguna de sus unidades de negocio. Ahora Meta tiene la posibilidad de negociar con el Ejecutivo comunitario una solución alternativa.

El pasado 23 de noviembre de 2023, Meta decidió introducir este nuevo sistema precisamente para adaptarse a la ley de Servicios digitales europea. De esta forma, los usuarios de Facebook e Instagram deciden entre una suscripción mensual sin anuncios o no pagar ninguna cantidad pero quedar expuestos a los denominados anuncios personalizados que se adaptan al cliente, ya que utilizan los datos personalizados sobre sus preferencias.

Bruselas cree que los usuarios están siendo forzados de facto a pagar para evitar la utilización de sus datos personales, lo que contraviene la legislación europea ya que no queda a disposición de los internautas ninguna posibilidad intermedia, como por ejemplo la limitación parcial en el acceso de sus datos personales para este tipo de anuncios personalizados. La nueva normativa europea sobre servicios digitales pretende precisamente que los grandes gigantes on-line no puedan combinar los datos personales de los usuarios sin su consentimiento y tampoco tengan permitido cruzarlos entre diferentes plataformas (Facebook e Instagram en el caso de Meta) para ofrecer después los denominados anuncios personalizados. En caso de que los usuarios se nieguen a validar el uso de estos datos, deben poder seguir teniendo acceso a servicios equivalentes dentro de estas plataformas que supongan utilización de menos datos personales.

“Meta ha forzado a millones de usuarios de la Unión Europea a una elección binaria: pagar o a dar consentimiento. En nuestra conclusión preliminar, esto es una infracción de la ley de mercados digitales”, ha asegurado el comisario de Mercado Interior, Thierry Breton mediante un comunicado. “Queremos dar la capacidad a los ciudadanos para que sean capaces de tener el control sobre sus propios datos y elegir una forma de anuncios menos personalizada”, ha explicado también la comisaria de Competencia y Era Digital, Margrethe Vestager.