Las más de 70 oficinas de CaixaBank afectadas por la dana están plenamente operativas. Algunas han tenido que ser completamente reconstruidas, pues quedaron muy afectadas por la riada. El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha visitado este miércoles la zona asolada para mantener un contacto con los equipos y garantizar que estos siguen presentado un servicio esencial de ayuda en la recuperación de estas localidades.

Acompañado de la directora territorial de CaixaBank en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia, Olga García, y el director de Personas de la Dirección Territorial, Juan Pablo Sanchiz; el consejero delegado de CaixaBank ha visitado algunas oficinas y centros de empresas de Aldaia, Paiporta, Sedaví, Massanasa, Catarroja y Albal.

Gortázar ha trasladado la solidaridad de todo el banco a los vecinos de estas localidades, así como a los empleados de la entidad que trabajan en la zona afectada. Además, pudo comprobar los avances conseguidos en este tiempo, aunque ha admitido que «queda mucho por hacer y la celeridad es clave para resolver todos los siniestros ocasionados y revitalizar la actividad económica».

Plan de ayudas

Desde el primer momento, la entidad financiera puso en marcha un plan de medidas para ayudar a las personas y empresas damnificadas a las que se fueron sumando nuevas iniciativas enfocadas a reparar los daños materiales y contribuir a la reanudación de la actividad empresarial.

El banco activó la moratoria de pago en los préstamos de los clientes afectados para aliviar la carga financiera y facilitar la recuperación; se adhirió a las nuevas líneas ICO impulsadas por el Gobierno para anticipar las indemnizaciones y las ayudas a los afectados por la dana e impulsar la recuperación económica; y anticipó el cobro de las indemnizaciones de las compañías aseguradoras, para que los afectados no tuvieran que esperar a reparar las ayudas procedentes del Consorcio de Compensación de Seguros.

Para las empresas, habilitó una línea extraordinaria de financiación de más de 2.500 millones, así como líneas específicas de AgroBank para los daños en explotaciones agrícolas y cultivos. Estas líneas se complementaron con otra habilitada por MicroBank, el banco social de CaixaBank, para garantizar la continuidad de la actividad de autónomos y pequeñas empresas.

A todo ello hay que añadir la renovación automática para autónomos y pymes de los vencimientos en las líneas de crédito circulante de los clientes de CaixaBank afectados. En total ha realizado más de 10.000 operaciones entre moratorias y nueva financiación.

Plan de ayudas

Además, CaixaBank fue la primera entidad en desplazar oficinas móviles a las zonas afectadas para facilitar a los ciudadanos la realización de operaciones bancarias esenciales. La entidad activó seis oficinas móviles que estuvieron prestando un importante servicio a la ciudadanía en las localidades de Benetússer, Albal, Algemesí, Paiporta, Aldaia, Sedaví y Massanasa.

De manera paralela, la entidad, con una amplia red de oficinas en los territorios afectados por el temporal, trabajó intensamente en la recuperación del servicio a los clientes. Los mayores problemas se concentraron en la provincia de Valencia donde decenas de empleados se vieron afectados de manera directa por los estragos de la riada y donde 71 oficinas de los 201 centros que la entidad financiera tiene en la provincia sufrieron daños de diversa consideración.

En la provincia de Valencia, 13 oficinas sufrieron afectación grave, y otras siete muy grave por lo que ha sido necesario remodelarlas por completo: Algemesí, Paiporta, Aldaia, Albal, Massanasa, Benetússer y Sedaví tuvieron que mantenerse cerradas a la espera de ser reacondicionadas.

Voluntariado

Voluntariado CaixaBank también ofreció su ayuda desde el principio en aquellos municipios que se vieron más afectados por la tragedia, colaborando en labores de limpieza y restauración de vías, recogida y reparto de alimentos o acompañamiento a personas mayores y otras actividades de apoyo a los damnificados.

Asimismo, CaixaBank habilitó de manera urgente una plataforma de captación de donativos, que recaudó 25 millones de euros, y puso a disposición de entidades sociales de la Comunitat Valenciana que lo pudieran necesitar su programa "ReUtilízame", que impulsa la donación por parte de empresas de materiales excedentes en buen estado.