“Ofrecer una personalización del servicio total es clave en el outsourcing”

¿Cuáles fueron los orígenes de Franmar?

Llevo más en 30 años en el sector, donde he ocupado diversos cargos, ya fuera como mando intermedio o bien como Director de Randstad y Manpower en mis inicios. Hace ahora cinco años que decidí crear Franmar Work Solution, un tiempo en el que ha tenido una progresión de crecimiento impresionante.

¿Cuál es la foto actual de la empresa?

Actualmente contamos con un equipo con un bagaje contrastado formado por quince personas en la sede central en Sevilla, donde disponemos de departamentos de administración, operaciones, selección y recursos humanos. Desde Sevilla llevamos los mercados de Andalucía, Canarias y Extremadura, mientras que el resto de España está cubierto por la empresa hermana Franmar Consultancy Services, donde trabajan cinco personas. Entre ambas firmas, disponemos de más de doscientos empleados repartidos por todo el territorio nacional.

¿Cuál es la propuesta de valor de Franmar en el campo del outsourcing?

Si tuviera que resumirlo en pocas palabras, diría que lo que mejor nos define es la personalización del servicio, la agilidad, la flexibilidad, la capacidad para llevar a cabo un filtro exhaustivo de profesionales y, sobre todo, que queremos ser un partner para nuestros clientes, acompañándoles en su crecimiento o decrecimiento cuando lo necesiten.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?

El perfil es muy variado e incluye pymes y también grandes empresas de todos aquellos sectores que necesitan externalizar personal auxiliar.

¿Qué ventajas aporta el outsourcing para las empresas que confían en Franmar?

Optar por el outsourcing permite a las empresas evitar la vinculación laboral, optimizar sus recursos y tiempo y poder crecer o decrecer según sus necesidades. Además, les confiere la posibilidad de presupuestar sus servicios en cualquier punto de España sabiendo que el personal especializado y local de Franmar podrá dar la cobertura adecuada con una importante reducción del coste.

¿Qué diferencia a la compañía de sus principales competidores?

Creo que en este sector es clave ser capaz de ofrecer una total personalización del servicio y un seguimiento continuado de cada proyecto en marcha. Además, hay que tener agilidad burocrática, flexibilidad y ofrecer el asesoramiento que necesita cada cliente. Estoy convencido de que Franmar Work Solution cumplimos con todos esos elementos.

¿Queda espacio para la innovación en un campo como este?

En todas las actividades hay espacio para la innovación. En nuestro caso, lo hacemos aplicando las nuevas tecnologías para optimizar el tiempo, implementando planes de Formación para los trabajadores y adaptándonos a las reformas laborales venideras.

¿Cuáles son los planes de futuro de Franmar?

Nuestro objetivo es seguir creciendo para convertirnos a corto plazo en un referente de outsourcing a nivel nacional.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING

Cada vez son más las empresas que descubren los beneficios de externalizar los servicios auxiliares. Esta práctica, conocida como outsourcing, consiste en contratar a una empresa externa para que se encargue de ciertas tareas no esenciales para el core business. Algunas de esas ventajas son:

- Reducción de costes: Al externalizar, las empresas eliminan gastos fijos como salarios, prestaciones sociales y equipamiento. Además, las empresas de outsourcing suelen negociar mejores precios con proveedores, lo que se traduce en un ahorro adicional.

- Mayor enfoque en el negocio principal: Delegando las tareas auxiliares, las empresas pueden concentrar sus esfuerzos y recursos en lo que realmente importa: sus productos o servicios.

- Acceso a expertos: Las empresas de outsourcing cuentan con personal altamente cualificado y especializado en cada área, lo que garantiza un servicio de calidad.

- Flexibilidad: El outsourcing permite a las empresas adaptar los servicios a sus necesidades cambiantes, ya sea por crecimiento, reducción de la actividad o cambios estacionales.

- Optimización de recursos: Al externalizar, las empresas evitan tener que gestionar equipos internos, lo que libera tiempo y recursos para otras tareas.

- Cumplimiento normativo: Las empresas de outsourcing están al día de la legislación laboral y de seguridad, lo que garantiza el cumplimiento de todas las normativas.