Alicante organiza charlas y talleres formativas para consumidores en los barrios

El Ayuntamiento de Alicante ha presentado hoy el programa piloto "Cerca de los Barrios", organizado para acercar el Centro Educativo de Recursos de Consumo -Cerca-, a todos los consumidores alicantinos. Esta previsto impartir charlas, talleres y jornadas, en los meses de octubre a diciembre en los Centros Comunitarios Playas, El Plá, Isla de Cuba y Gastón Castelló, con cursos, talleres y jornadas durante las mañana de 10 a 11 horas y por las tardes para jóvenes en los espacios de juventud.

Las concejalas de Consumo, Bienestar Social y Juventud, Lidia López, Begoña León y Nayma Beldjilali, han explicado la iniciativa que por primera vez se realiza en la ciudad con el objetivo de llegar tanto a los jóvenes consumidores como a los consumidores de distintos barrios de la ciudad, que son los dos colectivos a los que se dirige este programa para dar a conocer e impartir en los Centros Comunitarios las actividades formativas del Cerca.

La concejala Lidia López ha destacado que “es muy importante llevar estas jornadas de formación e información al consumidor a los barrios de nuestra ciudad con la colaboración de las concejalías de Bienestar Social y Juventud con un programa piloto pionero para que los consumidores tengan la información más cercana y en sus barrios, y así poder ayudarles a gestionar esas reclamaciones, fomentar un consumo saludable y que aprendan a resolver esas dudas que puedan tener sobre consumo”.

La iniciativa pretende dar a conocer este equipamiento municipal, y que todos los consumidores alicantinos tengan como referencia para sus consultas, dudas y formación en todo lo relacionado con el mundo del consumo el Centro Educativo de Recursos de Consumo de Alicante.

“Esta iniciativa enriquece los servicios que ofrecen los centros sociales comunitarios, incorporando a su programación cursos sobre consumo que resultarán muy útiles a los usuarios y a los que además podrán asistir en sus propios barrios, sin tener que desplazarse al centro”, explica la concejala de Bienestar Social, Begoña León, que añade que con esta propuesta el equipo de gobierno avanza “en la descentralización de los recursos y dotaciones, en línea con nuestro modelo de ciudad policéntrica Alicante 4D, en la que el el barrio es la unidad de convivencia”.

De este modo el Ayuntamiento de Alicante va a implantar un programa formativo, tanto en los Centros Comunitarios, como en los espacios de la de Juventud. En una primera fase, de octubre a diciembre 2024, se han diseñado tres acciones formativas que se impartirán en los cuatro Centros Comunitarios Playas, El Plá, Isla de Cuba y Gastón Castelló, por las mañanas, así como para los jóvenes, en horario de tarde.

La concejala de Juventud, Nayma Beldjilali, ha resaltado la buena iniciativa señalando que “dentro del plan Intercomarcal de Juventud acercamos a todos los jóvenes y la sociedad juvenil este programa, y los invitamos a que participen en las actividades del Cerca para ayudarles y enseñarles a poner una reclamación ante consumo para que todos los jóvenes puedan aprender y acercar estos servicios sobre consumo”.

Programación de las actividades

Dentro de las actividades propuestas destacan tres jornadas que se inician el próximo 8 de octubre entre las que destacan ‘Aprende a Reclamar’, ¿Quién te puede ayudar? Una actividad que explicará el funcionamiento de los organismos de consumo que te pueden ayudar a resolver sus consultas, dudas o reclamaciones sobre temas de consumo.

Asimismo, se enseñará el funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, para dar a conocer los derechos que tenemos como consumidores, así como los mecanismos para poner una reclamación en caso de un conflicto de consumo. Charla/asesoría con ejemplos reales de actuaciones de la OMIC, y consulta de casos de los asistentes.

La concejala Lidia López ha señalado que “está previsto llevar a cabo una segunda fase de este programa en enero para implantar este programa en más centros comunitarios e ir cambiando la temática de las actividades”.

La segunda jornada prevista es sobre la ‘Asesoría de Consumo. El Abogado responde’. La asesoría grupal sobre consultas y reclamaciones que pueden plantear los asistentes y que serán resueltas por los técnicos. Se trarán temas sobre suministros esenciales (Luz, agua, telefonía, gas), vivienda, servicios bancarios, rebajas, transportes, viajes y hostelería y cualquier tema de consumo que se quiera exponer.

Por último se impartirá la jornada de ‘Consumo Responsable’, con desayunos y meriendas saludables, dentro del programa de consumo responsable, sostenible y saludable se organiza un taller eminentemente práctico, donde se darán unas nociones de alimentación saludable y nutrición para posteriormente realizar por los asistentes varias recetas para desayunos y meriendas con ingredientes saludables.