“Este caso de éxito refleja el valor de la sinergia entre NDL PRO HEALTH, nuestra agencia y Amazon”

¿Qué representa para ustedes el reconocimiento de Amazon como Caso de Estudio para la estrategia publicitaria de NDL PRO HEALTH?

P.P.: Para nosotros supone alcanzar una posición relevante en el mercado, ya que hemos ganado importancia en poco tiempo. Aunque es un logro importante, también implica un estándar elevado a mantener en futuras estrategias, así como el desafío de adaptarse continuamente a un mercado competitivo y cambiante.

A.C.: Para Década Studio, el reconocimiento es un hito que valida el trabajo en equipo y la estrategia colaborativa entre marca, agencia y Amazon. Para nosotros representa mucho más que una distinción; es la confirmación de que una planificación sólida, basada en datos y optimizada constantemente, puede transformar la presencia de una marca en Amazon y maximizar su crecimiento.

Este caso de éxito refleja el valor de la sinergia entre NDL PRO HEALTH, nuestra agencia y Amazon, donde cada parte ha desempeñado un papel clave en la optimización de campañas, la conversión de audiencias estratégicas y la consolidación de la marca dentro del marketplace.

El reconocimiento destaca la importancia de trabajar con una visión 360º del funnel de conversión, integrando tanto las herramientas de Amazon Ads como Amazon DSP y AMC (Amazon Marketing Cloud). A través de esta combinación, logramos no solo generar demanda y conversión inmediata, sino también activar audiencias personalizadas que optimizaron la captación y fidelización de clientes. En un marketplace tan competitivo como Amazon, conseguir que una marca nueva tenga un crecimiento exponencial y una presencia consolidada en su categoría es un gran logro. Este caso de éxito refuerza nuestra posición como agencia experta en estrategias full funnel, ayudando a otras marcas a replicar este modelo de crecimiento.

¿Cuál fue el mayor desafío al lanzar NDL PRO HEALTH en Amazon desde cero y cómo lo abordaron?

P.P.: Creo que lo más complicado ha sido el lanzamiento de una marca totalmente nueva en una categoría ya muy desarrollada en Europa y en auge. Y lo hemos conseguido con la visibilidad que hemos ganado a través de publicidad y otras acciones de marketing que han dado mucha relevancia a la marca.

A.C.: El mayor desafío fue posicionar la marca en una categoría altamente competitiva y hacerlo prácticamente desde cero. Diseñamos una estrategia personalizada adaptando todos los formatos publicitarios del canal que permitiera combinar la captación de audiencias, protección de marca y producto, y ataque en palabras clave estratégicas. En protección de marca, implementamos campañas de Sponsored Product, Sponsored Brand y Sponsored Brand Video para proteger la búsqueda de términos relacionados con NDL PRO HEALTH y Rafa Nadal, asegurando que cuando los usuarios buscaban la marca, no fueran impactados por productos de la competencia. En materia de protección de producto, optimizamos la Página de Detalle del Producto (PDP) para ocupar los emplazamientos clave con Sponsored Products y Sponsored Display, utilizando formatos de VCPM (costo por mil vistas) para alcance y CPC (costo por clic) para conversión.

En estrategia de captación de audiencias, utilizamos Amazon DSP y Sponsored Display para impactar a audiencias segmentadas por LifeStyle y Demographics, alcanzando clientes potenciales fuera de la categoría. Además, con la activación de Amazon Marketing Cloud (AMC), logramos un análisis avanzado del comportamiento de compra, permitiéndonos refinar aún más la segmentación de audiencias y mejorar la personalización del mensaje publicitario. En cuanto al ataque en palabras clave estratégicas, implementamos una estrategia de conquista de mercado en keywords clave, seleccionando términos con alto volumen de búsqueda dentro de la categoría para posicionar la marca de forma agresiva frente a la competencia.

Gracias a esta combinación de tácticas, logramos acelerar el reconocimiento de NDL PRO HEALTH, aumentar la tasa de conversión y generar un crecimiento sólido desde el lanzamiento.

¿Qué elementos diferenciadores tiene el enfoque full funnel que implementaron y cómo impactó en los resultados de la marca?

P.P.: Es clave alcanzar a los usuarios de Amazon en cualquier etapa, desde Prime Video hasta el momento de compra. Una estrategia digital 360° es esencial para lograr resultados a corto y mediano plazo, además de fortalecer tu posición frente a la competencia.

A.C.: El enfoque full funnel que diseñamos para NDL PRO HEALTH se diferenció por su capacidad de controlar cada punto del proceso de compra dentro de Amazon, maximizando tanto la captación de nuevos clientes como la protección de la marca y el producto.

Para ello nos aseguramos de que ninguna búsqueda relacionada con Rafa Nadal o NDL PRO HEALTH fuera dominada por la competencia y protegimos los espacios de la Página de Detalle del Producto (PDP) con campañas estratégicas, evitando que otros anunciantes capturaran a nuestros clientes. A la hora de lograr la captación avanzada de audiencias con Amazon DSP y AMC impactamos a usuarios fuera de la categoría, basándonos en su comportamiento de compra previo, mientras que con Amazon Marketing Cloud (AMC), analizamos el journey completo del cliente, permitiéndonos personalizar audiencias y anuncios de forma más granular.

En materia de keywords estratégicas de la categoría, nos enfocamos en términos de alto volumen de búsqueda para ganar cuota de mercado frente a los competidores y, además, optimizamos el contenido de las fichas de producto y Storefront para mejorar la conversión de tráfico entrante. El impacto de esta estrategia fue una aceleración en el posicionamiento de la marca, una alta tasa de conversión desde el inicio y un incremento constante en la recurrencia de compra.

¿Cómo integraron las herramientas de Amazon Ads, como Sponsored Products y Amazon DSP, en su estrategia global?

P.P.: Creo que es muy importante para ganar visibilidad en un corto plazo, poder impactar a los usuarios en más medios y no solo en Amazon, por ello, una vez ya estábamos haciendo sponsored products, decidimos pasar a la plataforma DSP. Primero hemos trabajado una fase con sponsored product dónde conseguimos impactar al usuario dentro de Amazon en diferentes espacios, para agilizar el posicionamiento orgánico de cada producto y aumentar el conocimiento de marca. Una vez esta fase esté ya corriendo implantamos la estrategia de DSP, que nos ayuda a aumentar la cuota de mercado a la que llegamos, y a través de audiencias de Amazon obtenemos mayor visibilidad dentro y fuera de la plataforma.

Con ambas estrategias funcionando llegamos a conseguir una mayor conversión y mejorar las ventas new to brand.

A.C.: Desde el inicio, diseñamos una arquitectura de inversión publicitaria escalonada, combinando herramientas de Amazon Ads, Amazon DSP y AMC de manera estratégica para captar audiencias fuera de la categoría, maximizar la conversión dentro de la plataforma, asegurando presencia en keywords clave y analizar el journey de compra con datos avanzados y mejorar la personalización de la publicidad. Gracias a esta integración, logramos un crecimiento acelerado y una mayor rentabilidad de la inversión publicitaria.

¿Qué tácticas específicas utilizaron para lograr los resultados en eventos clave como el Prime Day?

P.P.: Consideramos que era fundamental una estrategia de posicionamiento top of search para aquellos productos que queríamos impulsar, además de tener promociones del evento activas y atractivas para el usuario.

A.C.: Prime Day representó una gran oportunidad de crecimiento para NDL PRO HEALTH, por lo que implementamos tácticas clave para maximizar la conversión. En la fase de preparación previa, aumentamos la inversión en Sponsored Products y Sponsored Display para generar tráfico antes del evento y refinamos la segmentación de Amazon DSP y AMC para impactar a audiencias con intención de compra. En la estrategia de ofertas y promociones, decidimos optimizar descuentos estratégicos para mantener rentabilidad y aplicar Amazon Coupons y Lightning Deals para atraer más tráfico. Finalmente, utilizamos Amazon DSP para remarketing, impactando a usuarios que no compraron durante Prime Day. Estos esfuerzos generaron un aumento significativo en las ventas y en la captación de nuevos clientes.

Desde la perspectiva de NDL PRO HEALTH, ¿cómo influyó la combinación de la experiencia deportiva de Rafa Nadal y la farmacéutica de Cantabria Labs en el éxito de la marca?

P.P.: Contar con el respaldo de un laboratorio farmacéutico de prestigio como Cantabria Labs, y con el del mejor deportista español de todos los tiempos como es Rafa Nadal, supone unas credenciales que ayudan a ganar la confianza de los consumidores. El rigor, y el expertise farmacéutico de Cantabria Labs garantizan un exigente estándar de calidad, mientras que Rafa y sus únicos valores y conocimiento del mundo deportivo, nos inspiran y aseguran que los productos responden a necesidades reales, ¡Es una propuesta de valor ganadora!

¿Cómo valoran los resultados obtenidos tras implementar esta estrategia integral en Amazon, tanto en términos de ventas como de fidelización?

P.P.: Los resultados que estamos obteniendo son muy satisfactorios; en tan solo un año hemos logrado establecer un buen posicionamiento en el mercado, y también estamos viendo que la recurrencia de compra es muy alta. No hay mejor indicador que ver cómo aquellas personas que nos prueban repiten.

A.C.: Los resultados obtenidos con esta estrategia fueron excepcionales, destacando el rápido crecimiento en ventas y alta conversión desde el inicio, la protección total de la marca y el producto frente a la competencia y el aumento en la tasa de recompra, logrando fidelización de clientes. Gracias a esta estrategia full funnel, NDL PRO HEALTH se consolidó en su categoría dentro de Amazon en un tiempo récord, asegurando sostenibilidad y crecimiento continuo.

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