ChatGPT llega de forma oficial a WhatsApp y puedes incluso hablar con la IA llamándola por teléfono

WhatsApp no es una plataforma ajena a la IA. En algunos mercados, está disponible desde hace meses MetaAI, y los chatbots de IA de terceros son una realidad desde hace tiempo. Por ejemplo, el español LuzIA, que se conecta a las API de OpenAI -ChatGPT para texto y Whisper para las transcripciones de audio- para responder a las demandas de los usuarios. Lo que no habíamos tenido hasta ahora era el chatbot oficial de OpenAI en la app de Meta, pero ya ha llegado.

1-800-242-8478 es el número de teléfono que tienes que añadir a tu agenda de contactos o directamente en WhatsApp para poder chatear con ChatGPT, siendo el 1 el prefijo de Estados Unidos. Pero no solamente puedes conversar de forma escrita, sino que también tienes la opción de llamar a ese número de teléfono y hablar directamente con ChatGPT durante 15 minutos al mes, sin mayor coste que el de la propia llamada. Mientras que el chatbot para WhatsApp ya está disponible globalmente, el servicio de conversación telefónica solo se ha lanzado en Estados Unidos, aunque hay una forma de utilizarlo desde España.

Según indica el portal Xataka, realizando la llamada telefónica a través de la aplicación de mensajería Skype, se puede hablar con ChatGPT desde España. La IA se presentará en inglés ('Hola de nuevo, soy ChatGPT, un asistente de inteligencia artificial. Nuestra conversación puede ser revisada por razones de seguridad. ¿Cómo puedo ayudarte?'), pero hablándole en español cambia el idioma al de Cervantes.

ChatGPT en WhatsApp, en cualquier caso, no tiene las mismas capacidades, de momento, que en su versión web o a través de la app. Mientras que llamando por teléfono se conecta con el modelo de lenguaje GPT-4o, a través de los mensajes de WhatsApp la API de OpenAI responde con GPT-4o Mini (GPT-o1, o1 Mini y 4o son versiones más avanzadas disponibles por las otras vías de acceso a la IA) y no incluye interacción por voz, solo de forma escrita.

Esta versión de ChatGPT no tiene acceso a Internet y depende solo de los datos con los que ha sido entrenado el modelo 4o Mini, que llegan hasta octubre de 2023. Tampoco puede crear imágenes ni procesar audio o entender archivos de imagen o de texto. En su primer mensaje, ChatGPT te indicará que aceptas las políticas de uso de OpenAI si continúas la conversación.

Comparado con las versiones web y app móvil del chatbot, OpenAI ve la integración con el número de teléfono oficial del chatbot 'una forma económica de probarlo a través de canales que son familiares', pero señala que los usuarios encontrarán funciones más completas, límites de uso más altos y opciones de personalización en aquellas. OpenAI también ha señalado que la compañía no utilizará las llamadas telefónicas con ChatGPT para entrenar a sus modelos de lenguaje.