Hoy en día casi cualquier persona en España lleva un teléfono móvil consigo en el bolsillo, una herramienta mucho más versátil y poderosa de lo que solemos pensar. La modernidad y la digitalización de la mayoría de los aspectos del mundo cotidiano no solo nos han vuelto más vulnerables, como muchas veces se escucha en las noticias. Como todo artilugio, necesita de un conocimiento previo para poder usarlo de forma coherente, segura y responsable.

La velocidad a la que podemos recibir y emitir comunicaciones, así como su amplitud, han crecido hasta niveles que eran inimaginables hace tan solo unas pocas décadas. Estar bien informados sobre la forma en la que se debe proceder para evitar estafas online es la única manera de garantizarnos un entorno seguro: la educación digital es fundamental.

Por otra parte, la entrada de los teléfonos móviles inteligentes en nuestras vidas ha hecho que contactar con las autoridades sea infinitamente más rápido y efectivo. La delincuencia no es la única que se adapta a los nuevos tiempos, hoy en día las fuerzas de seguridad están más disponibles que nunca para atender las llamadas de ayuda de cualquier ciudadano.

¿Has sido víctima o testigo de un delito? Notifícalo a las autoridades con esta aplicación móvil

Hace más de una década que el Ministerio del Interior de España, como parte de un plan para mejorar la seguridad ciudadana a través de la tecnología, lanzó de forma pública la aplicación móvil "AlertCops". Desde entonces, esta herramienta al servicio de todos los españoles no ha dejado de implementar nuevas funcionalidades, incluyendo una asistencia cada vez más completa.

Está disponible gratuitamente tanto para iOS como para Android, y basta con el número de teléfono para poder registrarse. Esta aplicación permite a los ciudadanos comunicarse directamente con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Nacional y Guardia Civil) para reportar incidentes de seguridad. Además, dota al usuario de un 'botón de alerta' con el que enviar avisos geolocalizados con solo pulsar un botón

Estas alertas pueden incluir texto, imágenes o vídeos que ayuden a los agentes de seguridad a evaluar la situación con la mayor brevedad posible. Permite también el contacto directo con las autoridades mediante un chat o llamada en tiempo real. Es especialmente útil para personas con discapacidad auditiva o del habla, ya que pueden comunicarse mediante texto sin necesidad de hacer una llamada de voz.

La aplicación dispone de un sistema que permite al usuario compartir su ubicación en tiempo real con familiares, amigos o fuerzas de seguridad. Cada vez son más las familias que recurren a ella cuando tienen un miembro mayor, viajando solo o en zonas de riesgo, ya que en caso de peligro, un "guardián" podrá ver su ubicación y alertar a las autoridades.

Una de las funcionalidades más utilizadas es su servicio de 'avisos de seguridad personalizados', a través del cuál los usuarios de la aplicación pueden recibir notificaciones de seguridad en función de su ubicación, como información sobre incidentes cercanos o alertas en situaciones de riesgo (desastres naturales, accidentes de tráfico, atentados, etc.).

¿Qué situaciones se pueden denunciar?

Si se ha sido tanto víctima como testigo de una amplia variedad de delitos, a través de 'AlertCops' se pueden denunciar muchos tipos de infracciones y situaciones peligrosas. Estas son las que la aplicación incluye hasta el momento:

• Robos, hurto y agresiones. Si eres víctima o testigo de un atraco, robo en domicilio, asalto o agresión, puedes enviar una alerta con la ubicación exacta.

• Violencia de género y doméstica. Dispone además de un 'botón SOS' específico para víctimas de violencia de género, que permite enviar una alerta rápida y discreta.

• Acoso escolar y ciberacoso. Útil para denunciar casos de bullying en colegios o acoso en redes sociales.

• Delitos de odio. Puedes reportar agresiones o amenazas por motivos raciales, religiosos, de identidad de género, orientación sexual o discapacidad.

• Ocupaciones ilegales. Permite alertar sobre ocupaciones de viviendas o propiedades privadas.

• Radicalismo violento y terrorismo. Opción para reportar actos sospechosos relacionados con el terrorismo o la radicalización violenta.

• Desapariciones. Puedes notificar sobre personas desaparecidas o en paradero desconocido.

• Vandalismo y daños materiales. Denunciar actos de vandalismo, grafitis ilegales, daños en mobiliario urbano, etc.

• Maltrato animal. La 'app' también permite denunciar casos de maltrato o abandono de animales.

• Emergencias médicas y rescates. No sustituye al 112, pero puede ayudar a notificar situaciones de emergencia sanitaria o rescates en montaña o mar.