Fraude

La estafa del `vishing´ vuelve a coger fuerza en España: esto es lo que debes hacer si recibes una llamada

Millones de clientes de esta popular empresa española han sido víctimas de un intento de fraude cada vez más extendido en nuestro país, con el que los estafadores pueden robar todo el dinero de las cuentas bancarias

Las llamadas spam y fraudulentas por teléfono son un grave problema que atraviesan los usuarios de teléfonos y móviles de España y cualquier parte del mundo
Las llamadas spam y fraudulentas por teléfono son un grave problema que atraviesan los usuarios de teléfonos y móviles de España y cualquier parte del mundoDreamstime

El conocido como `vishing´ es un conocido fraude telefónico cada vez más extendido en todo el territorio español. Los delincuentes se hacen pasar por una empresa para engañar a sus clientes, consiguiendo tener acceso de esta forma a una serie de datos confidenciales. Al tener acceso a estos datos de carácter privado tan sensibles, los delincuentes son capaces de suplantar la identidad de las personas para entrar en sus cuentas bancarias y robar todo su dinero.

Iberdrola es una de las empresas más populares de nuestro país, lo que hace que la gran mayoría de estos delincuentes decida escoger esta compañía a la hora de realizar esta peligrosa llamada telefónica. Estadísticamente tienen muchas opciones de acertar, aunque en muchas ocasiones estos delincuentes ya disponen de una serie de datos de carácter personal antes de poner en marcha esta estafa.

Evitar llamadas spam es muy difícil en España, puesto que las empresas fraudulentas utilizan cualquier técnica para estafar a los usuarios
Evitar llamadas spam es muy difícil en España, puesto que las empresas fraudulentas utilizan cualquier técnica para estafar a los usuariosDreamstime

Estos profesionales del fraude tienen la capacidad de conocer de antemano a una serie de datos personales de los afectados. Además de tener acceso a tu número de teléfono, o a la dirección en la que vives, estos delincuentes pueden saber también si en algún momento has llegado a ser cliente de Iberdrola. Con este gancho, muchos de sus clientes suelen caer en el engaño, pensando que realmente se trata de un empleado de la compañía.

¿Cómo realizan los delincuentes esta popular estafa telefónica?

Estos delincuentes se hacen pasar por uno de los empleados del servicio técnico de Iberdrola, o del área de clientes de la misma. Desde la compañía también aseguran que hacen uso de la ingeniería social y de la voz para engañar a las personas y obtener información confidencial a través de estas llamadas. Durante los últimos meses, la práctica del vishing se ha ido extendiendo cada vez más. El bajo costo de los dispositivos telefónicos y de la comunicación por Internet, ha favorecido en gran medida el empleo de este tipo de fraude.

Estafa móvil
Estafa móvilPixabayArchivo

Y es que, se trata de una estafa muy fácil de realizar: los delincuentes pueden realizar la misma desde cualquier parte del mundo, lo que minimiza su riesgo y hace que sea muy difícil su identificación y posterior captura y procesamiento. Algunos clientes de esta popular compañía han llegado incluso a recibir varias llamadas en un mismo día, desde diferentes números de teléfono y con distinta autoría; lo que demuestra que cada vez son más los delincuentes que optan por este tipo de estafa en España.

Si eres víctima de este fraude telefónico, esto es lo que debes hacer para protegerte:

Desde Iberdrola recomiendan actuar de la siguiente manera para identificar con éxito un intento de vishing: “Debes estar atento a cualquier llamada sospechosa en la que la persona que llama solicita información personal, acceso remoto a su dispositivo, o promete un premio a cambio de pagos”, destacan en su web. Si sospechas que puedes ser víctima de este intento de estada “debes verificar la identidad de la persona que llama y la organización que representa” antes de proporcionar cualquier tipo de información confidencial.

Imagen de archivo de una persona usando su teléfono móvil
Imagen de archivo de una persona usando su teléfono móvilEuropa press
Para evitar que los delincuentes puedan sustraer estos datos, lo primero que tienes que hacer es verificar el número de teléfono. Debes comprobar que se corresponde con la organización o departamento que dice representar. Sobre todo, antes de revelar algún tipo de dato de carácter personal. También es importante que sepas identificar el tono de voz que la persona emplea a la hora de realizar esta llamada: desde Iberdrola aconsejan a sus clientes no fiarse de la llamada si el mensaje recibido requiere urgencia, suena aterrador o te ofrece una oferta demasiado buena para ser verdad. En cualquier caso, insisten en la importancia de no revelar nunca ningún tipo de dato. De lo contrario, los clientes podrían ser capaces de suplantar tu identidad para robar todo el dinero de tus cuentas bancarias.