Galicia acelera el reconocimiento de dependencia y discapacidad con un 60% más de resoluciones

La burocracia se suele erguir, en muchas ocasiones, como un muro difícil de franquear entre las personas y sus derechos. Un laberinto de formularios, esperas y gestiones que, en el caso de quienes solicitan el reconocimiento de una situación de dependencia o discapacidad, supone un lastre añadido en el día a día. Sin embargo, en Galicia ese muro parece que empieza a resquebrajarse.

En sólo dos meses, el Plan de agilización y simplificación de trámites de dependencia y discapacidad, impulsado por la Xunta de Galicia, ha logrado aumentar en cerca de un 60% el número de resoluciones de discapacidad y en un 24% los expedientes resueltos sobre dependencia, respecto al mismo período del año anterior.

El presidente de la Xunta, Alfonso Rueda, ha destacado hoy la eficacia de esta nueva estrategia, que arrancó en enero con el objetivo de reducir los tiempos de espera y mejorar la gestión de los expedientes.

“Los datos confirman que estamos en el buen camino: en estos dos meses se han resuelto 3.563 expedientes de dependencia y 4.555 de discapacidad, lo que supone un incremento sin precedentes en la atención a las personas que más lo necesitan”, ha explicado el titular del Ejecutivo autonómico.

De mantenerse este ritmo, la previsión es que al cierre de marzo se alcancen los 7.000 expedientes de dependencia resueltos y los 13.000 de discapacidad, sumando un total de 20.000.

Menos trámites, más rapidez

El gran cambio que ha permitido este impulso es la reducción al mínimo de los trámites administrativos. La conselleira de Política Social e Igualdade, Fabiola García, que ha comparecido junto a Rueda tras el Consello de la Xunta de esta mañana, ha detallado que la unificación de la solicitud de dependencia y discapacidad en unúnico procedimiento ha resultado clave para agilizar el proceso. Ahora, con un único documento, los usuarios pueden iniciar su expediente sin necesidad de presentar múltiples formularios.

Además, el plan ha introducido un sistema de resoluciones por homologación, que permite agilizar la revisión del grado de discapacidad en personas con dependencia. Desde enero, se han emitido 6.028 resoluciones bajo este modelo, reduciendo significativamente los tiempos de espera.

Para garantizar la eficacia del plan, la Xunta ha reforzado su plantilla con la creación de jefaturas de servicio de discapacidad en los cuatro departamentos territoriales y la incorporación de 11 nuevos profesionales en el área de dependencia. Además, el plan de refuerzo de personal para valoraciones, que suma más de 100 profesionales, se mantendrá hasta 2027.

El esfuerzo también ha ido dirigido a la formación. Desde enero, 870 profesionales de servicios sociales y sanitarios han participado en cursos específicos sobre dependencia y discapacidad. También se han realizado seminarios web para personal administrativo y terapeutas ocupacionales, con el objetivo de optimizar la tramitación y mejorar la atención a los solicitantes.

Citas más ágiles y coordinación con el Sergas

Otro de los avances significativos del plan ha sido la implementación de un sistema de citación automática. Ahora, los usuarios reciben un mensaje en su móvil con la fecha y hora de su valoración, y pueden confirmarla o modificarla directamente.

Según los datos presentados hoy por Rueda, más del 60% de los usuarios han utilizado este sistema en estos dos meses, lo que demuestra su eficacia en la organización de las citas.

Además, se está ultimando un protocolo de colaboración con el Sergas, que permitirá cruzar datos sanitarios de forma automática, evitando que los solicitantes tengan que acudir al médico de cabecera para obtener informes clínicos.

Prioridad para los más vulnerables

El plan también introduce una atención prioritaria para los casos más urgentes. Se han establecido tres vías preferentes para personas mayores de 80 años, pacientes con enfermedades como la ELA, y aquellas en situación de gran dependencia.

Además, en algunos casos específicos, se otorga automáticamente el grado III de dependencia, sin necesidad de pasar por una valoración presencial. Entre estos casos están personas con Párkinson en grado 5, enfermos terminales, personas encamadas o con tetraplejia.

El informe presentado hoy ante el Consello de la Xunta es la primera evaluación de este Plan de agilización y simplificación de trámites de dependencia y discapacidad, que cuenta con una inversión de 90 millones de euros. Su objetivo es garantizar que todas las solicitudes se resuelvan en un plazo máximo de seis meses.