‘Open Metrics’ y ‘Build in Public’: Qué son estas estrategias y cuándo son convenientes para una startup

¿Harías públicos los datos de facturación de tu empresa a todo el mundo y de forma clara y accesible? ¿Por qué puede ser un bueno motivo? De eso va las tendencias Open Metrics y Build in Public.

Open Metrics es un forma de comunicar de forma abierta la marcha de una empresa que bebe en origen de un estándar de software abierto pensado para el monitoreo y seguimiento de las métricas.

Por su parte, Build in Public (Construir en público), se refiere a comunicar de forma clara los distintos pasos que va dando una startup, con la intención de contar tanto sus aciertos como sus errores.

Pero, ¿cuándo nos conviene?

La práctica de compartir abiertamente los logros, desafíos y lecciones aprendidas durante el proceso de desarrollo de un producto no es nueva, pero ha ganado popularidad en el contexto actual.

Este enfoque promueve una cultura de transparencia y honestidad, permitiendo a las empresas crear una conexión más profunda con su audiencia.

Los beneficios de seguir un planteamiento abierto

• Confianza y transparencia: Al construir en público, las empresas demuestran vulnerabilidad y autenticidad, elementos clave para construir relaciones sólidas y de confianza con su comunidad.

• Feedback continuo y posibles mejoras del producto: La interacción directa con la comunidad proporciona valiosos puntos que pueden ser utilizados para iterar y mejorar el producto de manera continua.

• Atracción de talentos e inversores: La visibilidad y transparencia del proceso de desarrollo pueden atraer a talentos y inversionistas interesados en la misión y visión de la empresa.

Ejemplos de empresas que adoptan estas estrategias

Hay varios ejemplos de renombre que han ido adoptando este enfoque en los últimos años. Aquí van algunos ejemplos:

• Notion: Una app de productividad que comparte su hoja de ruta públicamente y permite a los usuarios votar por las funciones que más les interesan.
• Product Hunt: Una plataforma para descubrir nuevos productos, donde los fundadores comparten sus historias de desarrollo y progreso.
• Linear: Una herramienta de diseño de interfaces de usuario que publica sus diseños en vivo y recibe comentarios de la comunidad.
• Nothing: La empresa de electrónica de consumo y smartphones que lanzó sus primeros auriculares inalámbricos a través de una campaña de crowdfunding y mantiene a sus seguidores actualizados sobre su progreso en las redes sociales.
• Basecamp: Una empresa de software de gestión de proyectos que publica sus procesos internos y filosofía de trabajo en su blog.
• Ghost: Una plataforma de publicación de blogs que comparte sus ingresos y gastos con sus clientes.

La estrategia de construir en público se alinea con una tendencia creciente hacia la transparencia empresarial y la colaboración abierta. No tiene que ser para todo el mundo, pero también puede ayudar como herramienta de crecimiento.