El botón rojo SOS de teleasistencia con el que se logra salvar vidas

Cada año, en nuestro país se producen en torno a 900.000 accidentes domésticos en los hogares, lo que supone una media de 2.500 accidentes diarios. Según el Informe Barómetro Sanitario de 2023, este año un 39% de españoles acudió a un servicio de urgencias de la sanidad pública, y en torno a un 30% sufrió un accidente en el hogar. Una vez más, se constata que el interior del hogar continúa siendo el lugar donde más se producen estos accidentes y, ante esto, el tiempo de reacción es vital. Un tiempo que actualmente puede llegar a superar los 16 minutos.

Si cruzamos estos datos con los ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística (INE) podemos observar que en España hay cerca de cinco millones y medio de hogares en los que vive una sola persona. Lo más alarmante es que en el 40,9 % de esos hogares reside una única persona con edad de 65 años o más. Los hogares unifamiliares están ganando terreno en todas las franjas de edad y, en caso de sufrir una emergencia, una de las principales preocupaciones de los españoles es no poder abrir la puerta para recibir ayuda. Es algo que preocupa al 41,4 % de la población según el Estudio sobre Percepción de la Seguridad en España 2024 elaborado por el Instituto Sondea.

El botón rojo SOS de la vida

Alarmas como la de Securitas Direct, cuentan el servicio de teleasistencia con botón SOS que permite a sus usuarios solicitar ayuda inmediata en caso de sufrir una emergencia en el hogar. Acompañado con la modalidad de cerradura inteligente, permite a los operadores de la CRA (Central Receptora de Alarmas) abrir la puerta en remoto en caso de emergencias, para conceder el acceso a los servicios de bomberos o de asistencia. La cerradura evita daños en la instalación, y permite la llegada de la ayuda, con la ventaja de no tener que depender de llaves de apertura cuando el tiempo apremia.

Ante una posible emergencia, resulta vital tener un servicio de este tipo que pueda salvar vidas, especialmente cuando en casa conviven personas con edades más vulnerables, como puedan ser niños, ancianos o personas dependientes. Según la compañía Securitas Direct, en los últimos cinco años han aumentado un 76% el número de emergencias sanitarias entre sus clientes, cifra que empeorará debido al envejecimiento imparable de la población, con una tasa de natalidad en mínimos y una esperanza de vida en tendencia alcista.

El mercado de alarmas crece principalmente gracias a los pisos, el segmento menos penetrado y cuyo único punto de acceso vulnerable es la puerta, y las segundas residencias, especialmente vulnerables por sufrir una ocupación al pasar mucho tiempo vacías. A la hora de elegir un sistema de seguridad, valoran especialmente la posibilidad de anticiparse a la intrusión, es decir, detectar al intruso antes de que logre entrar, para tener una respuesta inmediata con aviso a la Policía.

Es evidente que la principal razón al contratar este tipo de servicios de seguridad para el hogar es prevenir el robo. Pero conviene además conocer otras grandes funcionalidades que están contempladas. Ocho de cada diez españoles que tienen alarma en su vivienda la consideran útil ante emergencias, pero todavía existe un 8% de clientes que afirman desconocer esta funcionalidad.

Este mismo mes de octubre, conocíamos el caso de Héctor Garrido, un vecino de Palma de Mallorca que, por su tipo de incapacidad, pidió teleasistencia y le dijeron que había tres años de espera. Decidió contratar por su cuenta el dispositivo de botón rojo de teleasistencia de Securitas Direct que conecta con la Policía, y es lo que le ha logrado salvar la vida en dos ocasiones, fruto de permitir la asistencia sanitaria al sufrir un ictus en su domicilio.

Otro suceso fue el que le ocurrió aJosep, que logró salvar la vida de su mujer, la cual sufre una enfermedad respiratoria crónica. La asistencia la llevó a tiempo al hospital gracias al botón SOS de Securitas Direct, un sistema que resultó clave y al que cada vez recurren más personas. El botón SOS está conectado a la central CRA que recibe más de 25 millones de saltos de alarma, con tiempos de respuesta de menos de 20 segundos.

El tándem de la seguridad

La alarma con cerradura inteligente aporta mayor seguridad a los hogares, porque refuerza la protección de la puerta principal, el punto de acceso más vulnerable, para blindarla frente a robos y ocupaciones. Hace que la puerta sea infranqueable. El sistema de Securitas Direct dispone de un cilindro antirrobo de máxima seguridad, a prueba de las técnicas de robo más avanzadas como el bumping, taladro, ganzúa y extracción. Si alguien intenta forzar o manipular la puerta, el sistema envía una alerta para que la compañía actúe de inmediato avisando a la Policía y poniendo en marcha las medidas de seguridad.

La cerradura inteligente de Securitas Direct se sincroniza con el sistema de alarma y puede controlarse desde la app My Verisure para gestionar la entrada en remoto. La comunicación está encriptada a prueba de cortes de luz, sabotajes e inhibición. El cliente cuenta con la seguridad de poder utilizar la cerradura manualmente siempre que quiera, permitiendo abrir o cerrar con llaves por fuera y por dentro. Y es indetectable desde fuera por parte de los ladrones, puesto que se coloca en el interior de la puerta, y tiene el aspecto de una cerradura normal.

El uso de cerraduras inteligentes ha ganado adeptos: son seguras, eliminan la necesidad de entregar copias de llaves, y son flexibles para permitir el acceso a los servicios de emergencias. Un hogar conectado, con las medidas de seguridad adecuadas, puede marcar la diferencia a la hora de salvar vidas en una sociedad como la actual.