La Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) ampliará cinco horas el horario de atención telefónica: el servicio se prestará desde las 9:00h hasta las 19:00h, según ha anunciado la vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Hacienda, María Jesús Montero, durante su comparecencia en el Congreso de los Diputados este jueves.

Uno de los anuncios que ha realizado la titular de Hacienda ante la Cámara Baja es que la Agencia Tributaria ampliará la atención telefónica, un servicio que hasta ahora terminaba a las 14:00h. A su vez, la ministra ha asegurado que se avanzará en la simplificación del lenguaje para eliminar barreras de comprensión, con la modificación de los modelos de notificación al contribuyente. También se avanzará en la rendición de cuentas y en la transparencia, para que los ciudadanos puedan visualizar mejor a qué se destinan los impuestos que pagan y cuál es el compromiso de las políticas de gasto. La idea es mejorar la presentación de la página web del Ministerio y mejorar las aplicaciones informáticas y sistemas de información entre las Cortes y el Ministerio de Hacienda para un manejo más automatizado, ágil y transparente de toda la información.

Asimismo, para facilitar el trabajo de pequeños empresarios y profesionales, se va a desarrollar una 'Solución Pública de Facturación Electrónica', que pretende asegurar el cumplimiento de la obligación de facturación derivada de la Ley 'Crea y Crece', simplificando su aplicación, reduciendo su coste y asegurando su implementación. En lo que respecta al Catastro, se impulsará un nuevo servicio de atención por videoconferencia a través de los puntos de información catastral y también a través de la app. Y en el ámbito de los Tribunales Económico-Administrativos, se seguirán disminuyendo los plazos de resolución con el objetivo de mejorar el servicio que prestan en calidad y tiempo de espera.

En otro ámbito, y aunque las competencias en materia de Función Pública ya entran dentro de otro Ministerio, María Jesús Montero ha dejado claro que se seguirá cumpliendo el 'Acuerdo Marco para una Administración del siglo XXI', suscrito con los sindicatos CC OO y UGT. Por ese motivo, ha recalcado que en 2024 los empleados públicos volverán a tener una subida retributiva, tal y como refleja dicho acuerdo.