A Google no paran de crecerle los enanos con sus Chromecast estos días. Si a principios de semana encontramos que los de segunda generación y el Chromecast Audio, ambos productos de 2015, dejaban de funcionar repentinamente tras la expiración de un certificado, ahora son dispositivos Chromecast con Google TV los que están experimentando dificultades tras su última actualización del sistema operativo.

La gama Chromecast con Google TV comprende dos productos, el modelo 4K lanzado en 2020 y el de resolución FHD o 1080p de 2022. Google dejó de vender ambos hace un año, pero la compañía aseguró después que continuaría actualizándolos. Este jueves ha cumplido su promesa con un parche de 800 MB que actualiza el sistema operativo que corre bajo Google TV de Android 12 a Android 14 y han comenzado los problemas, al menos para algunos usuarios.

Según recoge 9to5Google, están apareciendo incidencias como la de no reconocer las unidades de almacenamiento externas u otros dispositivos que se conecten por USB, como un adaptador Ethernet. Otros problemas denunciados por usuarios tras la actualización son un aviso de ‘Batería baja’ cuando se utiliza un adaptador multiusos, cambios en el perfil de color, ausencia de sonido hasta que se reinicia varias veces, problemas de navegación por el menú de ajustes y con la depuración USB. El medio reconoce que aún no parecen particularmente extendidos, pero estas quejas de usuarios corresponden solo a las primeras horas tras comenzar el despliegue de la actualización.

Esta, UTTC.241218.004, además del salto a Android 14, trae mejoras como la compatibilidad del control remoto de voz con las funciones ‘Encontrar mi control remoto’ y ‘Botón personalizable’, además de incorporar el parche de seguridad de enero de 2025 y mejoras en la estabilidad del sistema.

En los próximos días veremos en qué medida están extendidos estos problemas y si Google ve necesario lanzar una nueva actualización para solucionarlos, como ha ocurrido en el caso de los Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio esta semana.

La compañía lanzó ayer una actualización para estos dispositivos que soluciona el problema que surgió el pasado domingo cuando uno de sus certificados, con una vigencia de 10 años, expiró. Esta solución, sin embargo, no es suficiente para los usuarios que intentaron resetear el dispositivo a sus valores de fábrica para que volvieran a funcionar, una solución recomendada por Google en su página de soporte para determinados problemas de funcionamiento.

Los que lo hicieron encontraron después que el dispositivo quedaba inservible debido a que el certificado expirado es esencial para la autenticación inicial del dispositivo durante el proceso de configuración. Sin un certificado válido, el Chromecast no puede conectarse a la red Wi-Fi ni comunicarse con la app Google Home en el smartphone del usuario para completar la configuración. Google ha asegurado que proporcionará también una solución a estos usuarios.