Así avisará el Ayuntamiento de Madrid a los conductores por SMS antes de mandarles una multa del SER o ZBE

El Ayuntamiento de Madrid activa desde este jueves el nuevo Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico (SADT) para que los ciudadanos puedan evitar reincidir en prácticas indebidas al volante, ya que, si cometen una infracción, recibirán un mensaje de texto alertando de la denuncia antes de que se les notifique oficialmente.

Este nuevo servicio, que primero va a funcionar con infracciones de entrada a las zonas de bajas emisiones de Centro y de Plaza Elíptica o relacionadas con el servicio de estacionamiento regulado (SER) o parquímetro, requiere de la suscripción previa al sistema para poder recibir los posibles avisos, explica el Consistorio madrileño en un comunicado.

Los conductores pueden suscribirse a través de la web madrid.es, entrando en el apartado "Gestiones y Trámites" hasta llegar a "Mi Carpeta Ciudadana". Será ahí donde, a partir de la mañana de este jueves, se encontrará disponible el Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico.

El Ayuntamiento subraya que estas alertas serán anteriores a la notificación formal que, en todo caso y con todas las garantías legales, tendrá lugar en el marco del procedimiento sancionador en caso de producirse y que, en ningún caso, sustituye.

Y añade que la activación del SADT no reemplaza a la gestión de las autorizaciones o permisos que la normativa específica recoja para el estacionamiento en el área regulada o el acceso a áreas restringidas.

Madrid ZBE, radares de tramo y "foto-rojo", próximos servicios del SADT

En una primera fase, los ciudadanos que hayan activado el servicio recibirán avisos previos de las denuncias del servicio de estacionamiento regulado (SER) y el uso de las plazas reservadas a carga y descarga.

En este caso, la advertencia se producirá en un intervalo de tiempo de 15 minutos a 2 horas desde que haya tenido lugar el hecho denunciado.

Para los accesos indebidos a la zona de bajas emisiones de especial protección de Distrito Centro (ZBEDEP DC) y la de Plaza Elíptica (ZBEDEP PE), el aviso se producirá entre 10 y 16 días después de entrar a esas zonas sin tener autorización.

El Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico se extenderá en los próximos meses para dar aviso de las denuncias producidas por acceder indebidamente a Madrid ZBE (la zona de bajas emisiones que abarca todo el municipio), radares de tramo y los foto-rojo (sistema que consiste en la instalación de cámaras en determinados semáforos).

Cómo serán los mensajes que recibirán los infractores

Una vez dado de alto en el sistema SADT, y en el caso de que se produzca una denuncia de tráfico, el usuario recibirá un mensaje de texto del Ayuntamiento de Madrid al móvil alertando del hecho, similar al siguiente en las denuncias sobre zonas de bajas emisiones:

"Estimado/a XXXX

Este es un mensaje del Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico. Le informamos que el vehículo con matrícula XXXX fue captado accediendo a la ZBEDEP Distrito Centro el día 00/00/2025 por el acceso CL XXX sin que conste en el sistema un permiso que lo autorice.

Puede consultar las condiciones de uso del servicio en www.madrid.es/go/apscondicionesuso".

Y los SMS serán de este estilo para las multas del SER:

"Estimado/a XXX

Este es un mensaje del sistema del Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico. Le informamos que el vehículo con matrícula XXXX ha incumplido la restricción de estacionamiento: 0511 - ESTACIONAR EN LUGAR PROHIBIDO con fecha XX/XX/20XX 00:00 en CL XX.

Este tipo de denuncia puede ser anulada en parquímetro o aplicación durante los primeros 60 minutos tras la finalización del último tique.

Puede consultar las condiciones de uso del servicio en www.madrid.es/go/apscondicionesuso.".