A Vodafone no le van bien las cosas en España. La operadora presentó unos malos resultados en su tercer trimestre fiscal, y eso ha provocado un anuncio singular: Vodafone busca oficialmente salida para su filial española.
Nick Read, consejero delegado del grupo a nivel mundial, admitía esa realidad durante la conferencia con los analistas. El directivo explicaba que mantienen conversaciones a varias bandas para la integración o venta de la compañía, y hay un potencial comprador que suena más fuerte que nunca para completar la adquisición: MasMóvil.
Cuando el río suena...
Los ingresos de Vodafone España cayeron un 1,6% en ese último trimestre fiscal (de octubre a diciembre de 2021) debido a la competitividad del mercado español. La reducción de su base de clientes en todas las áreas (líneas móviles, banda ancha, clientes convergentes) también es preocupante, y de hecho el informe financiero de Vodafone indica que España fue el peor país del grupo en evolución de ingresos por servicios en Europa.
Los rumores sobre la posible adquisición de Vodafone España por parte de MasMóvil surgían en octubre de 2019: la idea, comprarla por 6.000 millones de euros. Tanto los responsables de MasMóvil como los de Vodafone España desmintieron tales negociaciones poco después.
Lo curioso es que un año después los rumores iban justo en dirección contraria, y parecía que era Vodafone España la que acabaría comprando el Grupo MasMóvil. De nuevo hubo desmentidos y las aguas se calmaron en ese frente tras la OPA de MasMóvil sobre el Grupo Euskaltel.
Sin embargo ahora vuelven esos rumores: a finales de enero de 2022 el CEO de Vodafone España, Colman Deegan, explicaba cómo "la consolidación es inevitable". A esas declaraciones se suman ahora las de Nick Read, y aunque él mismo explicaba que había conversaciones diversas, todos esos indicios previos hacen que MasMóvil surja como gran protagonista en este escenario.
Vía | El País
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lenkin
No me extraña, vodafone es de lo peorcito que hay. La gente los tiene calados y la gente no quiere sus servicios. Tenia que pasar.
tfd
Normal...la marca esta totalmente abandonada en España, funcionan por inercia...
En su momento en lugar de meter fibra les dio por comprar ONO, desde ahí no ha vuelto a levantar cabeza.
Lo peor es que al menos como usuario, su red móvil la mejor con diferencia.
dsa10
La peor compañía con diferencia, se han cavado su propia tumba por méritos propios.
kano01
No entiendo una mierda.
Vamos de cabeza a un duopolio de un ex-monopolio estatal y un grupo que está comprado todo lo demás sin saberse muy bien de dónde saca la pasta. Esto no es normal.
En cualquier otro país hay 2 o 3 grandes y luego un cúmulo de pequeñas que hacen que haya competencia real.
Espero que el tribunal de la competencia meta mano en algún momento a este desastre..
d.bomarzo
Yo estaba encantado con ellos, calidad del servicio y precio muy bueno. Hasta que tuve un pequeño problema, me quitaron un canal, no me importaba mucho. Llame, 12 llamadas eternas y al final disculpándose mucho van, y me activan otro. Me fui a O2 que da poco por poco pero la persona que te coge el teléfono te resuelve lo que sea sin problemas en la primera llamada.
pableras
Pfffff........ Vodafone.
Llevo ya muchos años con ellos, salvo un pequeño paréntesis que estuve con Simyo (cero problemas con los naranjas, la verdad).
En mi caso, Vodafone a nivel de servicio, para mi, muy bien. Nunca he tenido problemas de cobertura, de velocidad de internet, con las salvedades de la zona donde vivo actualmente, que llega lo que llega, pero llega bien. Pero como tengas alguna incidencia administrativa, cruza los dedos porque como se cruce la cosa, vienen curvas, pero muy muy muy curvas. Un trámite sencillo se puede convertir en toda una odisea de desesperación y frustración.
Creo que lo que deberían hacer es centrarse un poco en la atención al cliente y, sobre todo, en la tramitación y resolución de incidencias. Yo con eso me conformaría.
Sinh
A todo cerdo le llega su San Martin, se pasaron años haciéndole embolados a sus clientes con la facturación y la gente huyendo.
Además de los comerciales jetas que iban de tiburones que contrataban para empresas.
Al final parece que la gente que se ha ido nunca más ha vuelto, no se ahora que tal hagan las cosas pero el miedo a volver se mantiene en la gente que conozco.
realdealmtb
Anteriormente usaba Lycamobile(la peor compania q puede haber), ahora estoy con DigiMovil, lo mejor que me ha pasado, ningun problema y precios asequibles. recomiendo tanto para fibra o datos moviles
lordest
Me alegro que le pase, trabajé durante años tanto en Vodafone como en Ono. El trato a los trabajadores es el mismo que a sus clientes: una basura.
Políticas abusivas, mal servicio técnico, no saben ni diseñas una web que sea intuitiva para el cliente.
Aún recordaré el día que me di de baja, 3 días seguidos 4 horas al teléfono cada día. En Movistar en 12 minutos tenías la baja tramitada y en 24h el servicio cancelado.
quhasar
Estuve en Vodafone un par de años y cuando tuve que cambiarme de compañía por la cobertura en mi nuevo domicilio (era nula) me cobraron dos facturas elevadísimas que no me enviaron. No me dejaban entrar ya al área de clientes y en atención al cliente me dijeron que "usted ya no es cliente de Vodafone, si quiere las facturas le cuesta 12€ cada una". Evidentemente, reclamé y me enviaron una de ellas "gratis" (GRACIAS!), pero la otra no y al final, del hartazgo, pagué y listo. Por mí, que se hundan.
Lo mismo con Orange, que en mi empresa me cobraron TODO UN AÑO mal y era llamara tras llamada, hora tras hora, explicándoles todo al dedillo... Finalmente me fui pagando una penalización de 37€ que, mágicamente, se convirtió en una penalización de 250€ de los cuales me devolvieron sólo 185€. Lo mismo, que se hundan.
Estuve muuuuuchos años en Movistar. Algún error que solucionaron con la consecuente molestia, hay que estar pendiente de las tarifas, te suben el precio constantemente y es carísimo, pero es un poco la opción principal para todo español y suele ir bien... si estás dispuesto a pagar bastante más que con otras compañías.
Ya hace algunos años que tengo Pepephone a nivel particular y llevo año y algo con MásMóvil en el trabajo. Qué les puedo decir?? Tarifas interesantes, buen trato, algún pequeño error con MásMóvil que se solucionó al mes siguiente pero, en general, muy satisfecho, sobre todo con Pepephone y, desde hace unos meses, con Pepenergy. Igual no es tanto unos euros menos de tarifa en otra compañía y sí valorar el trato o que Pepephone me sigue sumando prestaciones sin subir el precio y me descuenta algo por antigüedad y por convergencias. Es lo lógico, si eres un cliente más fiel, mejores precios y mejor trato, pero esta guerra de Movistar, Orange, Vodafone y otras compañías en plan que al cliente nuevo le dan todas las ofertas y al viejo sólo cuando se queja me genera rechazo y asco. Como ya te tengo, pasas por el aro, pero si te quieres ir te vendo la moto un tiempo, para que te quedes... Lamentable.
Al final la conclusión que saca uno es que lo mejor es estar donde te vaya bien, te traten bien y pagues un precio adecuado por servicios adecuados, no lo que te quieran meter por meter para que luego te hartes a subidas de precio y si te portas "mal" como cliente te pego una clavada buena al irte para que no vuelvas nunca más a la compañía.
togepix
Vodafone España se resume en la gran cagada : ONO .
Esa fue la peor decisión histórica que tomaron . El cable ha resultado ser lo peor .
- Malísima calidad de cara al usuario , con saturación constante en horas punta, ausencia de simetría …
- Incapaz de competir con la calidad de la fibra
- Prestaciones peores y al mismo precio que la fibra : caro .
- La constante negativa de Vodafone de actualizar el cable por fibra como si ha hecho Masmovil con las cableras .
Vodafone No puede competir en españa porque tiene precios como sus competidores de fibra , sin ofrecer su calidad .
Si pagas una tarifa en Vodafone que ofrece cable , ausencia de simetría , fibra indirecta en el mejor de los casos ( que tiene menos rendimiento ) , y por el mismo precio l competencia ofrece mayor calidad … te vas. Y súmale errores de facturación constantes , y descuentos no aplicados .
No hay más . Al iluminado que se le ocurrió lo de ONO deberían de ponérselo bien grande en el curriculum
imf017
Lo dije hace un rato y lo repito: es una fusión, no una compra.
https://www.abc.es/economia/abci-vodafone-abre-baile-fusiones-y-no-descarta-operacion-masmovil-espana-202202021341_noticia.html
powerjones
Encantado con Vodafone, mis hijas tienen datos “ilimitados” hace muchísimos años cuando sus amigas tenían 2 gb para pasar el mes
La cobertura móvil, pues como todos, depende de la zona
La fibra, me llegan 600 megas reales
Y encima tengo gratis HBO, Filmin y Amazon Prime
Por mi que los compre quien quiera, pero que no me cambien las condiciones
Eduard Reñé Claramunt
Pues vaya... la única que ofrecía un roaming de verdad.
Lo que no puedo entender es como pueden tener perdidas con los precios que cobran. Si España es uno de los países con la fibra y móvil más caras de Europa, es más caro el servicio en España que en Suiza y encima dicen que hay un mercado demasiado competitivo.
alpy
El que la compre, que la use para abonar el campo, que es para lo que sirve la mierda de vaca.
Pero vamos, que la comprará MasMovil, que es la mierda del toro, y así tendrán la Gran Mier...
KRSupman
Vodafone paga cara su mala estrategia de estos últimos años digan los que digan. Todas las grandes y medianas telecos son muy caras y engañan mucho a clientes porque tienen demasiados trabajadores y mal formados, aparte de las mentiras por vender. Si le sumas la "chulería" de no contratar fútbol que te comprarían muchos clientes (y se los quitarías a la competencia) y que no compitas en precio como para tirar cohetes pues...
vinsuk
Ya llevo como un año con Más Movil y no he tenido problemas exceptuando que me prometieron un celu ZTE y no me ha llegado dándome largas. Miren que se lo recalqué al comercial y me ratificó una y otra vez que era gratis. Con la misma me voy a O2
Manu
Espero que no permitan la compra/fusión y que Vodafone se hunda hasta que desaparezca así como los comerciales que no paran de llamar, yo estoy contento con Masmovil, no es muy allá, ni la compañía ni la cobertura, pero pago poco.
Con Vodafone tenía más servicios y mejor cobertura, pero cuando empezaron a cobrar mal... Hasta consumo me tocó ir, ya no vuelvo ni regalado.
Rooben
Yo acabo de abandonarlos despues de 15 años.
No han querido/podido ni igualarme la oferta para quedarme...
Normal que vayan empicado hacia abajo...
TOVI
De Guatemala a Guatepeor.
anattolyh
Vodafone debería aprender que engañar a los clientes sale caro, a mi me facturaron servicios que no contraté, es decir me estafaron, si desaparece del mercado español, yo me alegraré.
yuri_primero
Es un poco raro que quieran vender la filial en España por un lado y por el otro montan en España el centro de I+D+I para toda Europa, con 600 trabajadores. ¿sin la presencia de la compañia?
radl
Vodafone se suicido en el momento que dejo de ofrecer el futbol.
Nos forzó a muchos clientes contentos y que teníamos los paquetes más caros a salir de la compañía.
Me hubiera gustado seguir con ellos, tienen la mejor red móvil y me dejaban poner mi propio router sin muchos problemas.
imf017
No es una compra, sino una fusión. Y esto lo sé por un pariente cercano que lleva años trabajando de comercial en Vodafone.