Esta es la opción que debes activar en tu móvil Android para terminar con las llamadas spam

Se ha cumplido prácticamente un año desde que entró en vigor la última modificación de la Ley General de Telecomunicaciones que debía acabar con las llamadas comerciales no deseadas o spam, pero no ha sido así. Bien por las excepciones que establece la normativa, 'que exista consentimiento previo para recibir este tipo de comunicaciones comerciales', o por malas prácticas empresariales, sigue ocurriendo, como ha denunciado la OCU en varias ocasiones y puede atestiguar la experiencia personal de muchos.

Los usuarios tienen opciones para intentar esquivarlas. Está la famosa Lista Robinson, pero cuya efectividad depende de la voluntad de las empresas y de si quieren arriesgarse a una sanción de la Agencia Española de Protección de Datos. La Lista Robinson es un archivo de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de Economía Digital en el que cualquier ciudadano puede darse de alta y que las empresas que realizan comunicaciones publicitarias deben consultar y respetar, algo que no siempre sucede. En mi caso, los primeros años dado de alta en esta lista funcionaron, pero hace ya tiempo que las llamadas spam regresaron a mi móvil.

Estas prácticas son denunciables, pero la mayoría no tenemos tiempo para ello y menos si la tecnología te ofrece una solución mucho menos indolora. Es la que tiene Android a través de su app Teléfono.

Este es un aspecto en el que Android queda claramente por delante de iOS, sistema operativo que no tiene ninguna opción nativa para identificar y filtrar las llamadas spam. Existen aplicaciones de terceros que pueden realizar esa tarea, pero mejor si ya viene integrada con el sistema operativo.

Cómo activar la protección antispam en un móvil Android

Los usuarios de Android disfrutan de la identificación y bloqueo automático de llamadas spam desde 2018, con la novena versión del sistema operativo de Android y actualmente es compatible con cualquier móvil Android a partir de la sexta y que use la app Teléfono de Google. Si la capa de personalización de tu móvil utiliza una app Teléfono diferente, es posible que tenga sus propias opciones contra las llamadas spam. Si no es así, puedes descargar la de Google desde Google Play.

Según explica Google en su página de soporte, esta función no obtiene números de teléfono de la lista de contactos del usuario pero sí envía información sobre sus llamadas a Google con las que actualiza su base de datos de spam. “Si alguien que no está en tu lista de contactos te llama o llamas tú al usuario, ese número de teléfono se envía a Google para reconocer el identificador de llamada de la empresa o determinar si la llamada es spam”, señala.

Con la protección antispam activada, las llamadas que recibas de este tipo serán bloqueadas y no te molestarán, pero aparecerán reflejadas en el historial de llamadas e identificadas como spam. Para activarla, sigue estos pasos:

• Abre la app Teléfono.
• Toca en el menú de los tres puntos verticales y selecciona Ajustes.
• En el apartado Asistencial, pulsa en Identificador de llamadas y spam.
• Activa las opciones Ver identificador de llamada y de spam y Filtrar llamadas de spam.