‘La inteligencia artificial ha abierto nuevas posibilidades en la gestión documental’

¿Cómo ha evolucionado OpenKM en estas dos décadas?

Durante estas dos décadas, OpenKM ha pasado de ser un proyecto relativamente pequeño de cuatro socios emprendedores a convertirse en una plataforma de gestión documental globalmente reconocida. Empezamos con una solución orientada a la gestión documental básica, pero con el tiempo hemos ampliado nuestras funcionalidades para adaptarnos a las necesidades cambiantes del mercado. Hemos integrado la automatización de flujos de trabajo, herramientas de colaboración, seguridad avanzada, funcionalidades para el teletrabajo y, más recientemente, tecnologías emergentes como la inteligencia artificial. Nuestra evolución ha sido impulsada por el feedback de nuestros clientes y la necesidad de estar a la vanguardia en un sector tan dinámico como la gestión de la información.

¿Cómo ha cambiado la gestión documental en este tiempo?

Hace 20 años, se centraba en digitalizar archivos y organizar documentos. Hoy es una disciplina avanzada que abarca la automatización, colaboración en tiempo real, integración con otras plataformas y protección de datos. La explosión de información y las regulaciones han hecho que la gestión documental sea esencial para las empresas modernas.

¿Qué aporta la IA a la gestión documental?

La IA es una tecnología transformadora que ha abierto nuevas posibilidades en la gestión documental. Para OpenKM, la IA representa una oportunidad para mejorar la eficiencia y la precisión en la gestión de la información. Hemos integrado la IA en nuestra plataforma, lo que permite la personalización e integración de asistentes de IA existentes, brindando a las empresas flexibilidad para adaptar las soluciones a sus necesidades específicas.

¿Cómo aprovechan las ayudas del Kit Digital?

Las ayudas del Kit Digital ofrecen a las empresas una gran oportunidad para implementar tecnologías de vanguardia, como la IA. En OpenKM, ofrecemos soluciones que permiten a las empresas aprovechar al máximo estas ayudas para mejorar su gestión documental mediante la integración de IA y otras tecnologías avanzadas.

¿Qué perfil de usuario tiene OpenKM?

Nos dirigimos a una amplia gama de usuarios, que incluyen desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones y entidades gubernamentales. Ofrecemos OpenKM en distintos formatos (instalado en servidor, software como servicio, plataforma como servicio), adaptándonos a las necesidades de cada cliente según su tamaño, sector de actividad y tipo de organización, ya sea privada o pública. Algunos ejemplos de nuestros clientes en España son la Junta de Andalucía, Turespaña, SAMUR y el Centro de Conservación y Restauración de Bienes Culturales de la Comunidad de Castilla y León. Nuestros usuarios suelen ser organizaciones que manejan grandes volúmenes de documentos y que necesitan mejorar la eficiencia, seguridad y control sobre estos activos. También trabajamos con empresas que buscan cumplir con normativas específicas, como la protección de datos, auditoría y compliance.

¿Cómo ve el futuro del sector en España?

El sector estará marcado por la digitalización y tecnologías como IA, automatización y nube. A medida que crecen los modelos de trabajo híbridos, la gestión documental será clave para garantizar continuidad, seguridad y cumplimiento normativo. En España, la conciencia sobre transformación digital está aumentando, lo que augura un crecimiento sostenido.

La compañía apuesta por seguir siendo líder en innovación, integrando de manera efectiva tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización avanzada en la gestión documental.

¿Hay margen para innovar en gestión documental?

Sí. Aunque es un campo maduro, las demandas de las empresas evolucionan. Tecnologías como machine learning y automatización avanzada abren nuevas oportunidades. La integración con sistemas empresariales y plataformas de colaboración sigue siendo esencial. Mayor colaboración entre sector público y privado sería clave para impulsar innovación. Incentivos fiscales, inversión en educación tecnológica y promoción de exportaciones fortalecerían la competitividad global y reducirían la dependencia de software extranjero.

¿Qué retos enfrenta OpenKM?

Los principales retos de OpenKM en los próximos años incluyen seguir siendo líderes en innovación, integrando de manera efectiva tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización avanzada. También buscamos expandir nuestra presencia en los mercados internacionales donde operamos y consolidarnos como una referencia global en el sector.

Otro desafío importante es adaptar nuestras soluciones a las crecientes exigencias normativas de sectores específicos en diferentes legislaciones, ya que operamos en muchos países, garantizando la ciberseguridad de la información que gestionamos. A largo plazo, queremos seguir desarrollando soluciones que ayuden a nuestros clientes a ser más eficientes y competitivos en un entorno digital cada vez más complejo.