Un total de 25,5 millones de españoles frecuentan cinco plataformas de media, con Facebook y Whatsapp a la cabeza e Instagram disparada.

Sí, a los españoles nos gustan las redes sociales. Tanto, que las utilizamos el 85 % de los internautas de entre 16 y 65 años, lo que representa 25,5 millones de personas. Dado que hay españoles mayores y menores de esa horquilla de edad que también las usan, el número real será aún mayor. Y ya roza la pasión el hecho de que cada uno de ellos frecuenta de media 4,7 plataformas diferentes.

Son datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2018 elaborado por Interactive Advertising Bureau (IAB Spain), asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación digital en nuestro país. Un análisis que desmonta una vez más la extendida creencia de que las redes sociales son cosas de jóvenes: los mayores de 46 años empatan con los menores de 30 (30 y 31 % de usuarios, respectivamente), siendo los de la franja intermedia (31-45 años) los más numerosos, con el 39 % del total.

El panorama de este año presenta pocas sorpresas sobre las redes preferidas respecto a 2017, aunque sí variaciones notables. Facebook y Whatsapp siguen siendo las más usadas, ambas por el 87 % de internautas, pero los escándalos de filtración de datos de la primera la han penalizado con un descenso de cuatro puntos. Por el contrario, Instagram se dispara un 45 % y escala al cuarto puesto superando a Twitter, que baja al quinto con un 48 % de usuarios. En tercer lugar se mantiene YouTube (69 %).

Un dato llamativo es que el nivel de satisfacción de los internautas españoles con las diferentes redes sociales no siempre es proporcional al número de usuarios. De nuevo, Facebook baja 7,4 puntos respecto al año pasado y debe conformarse con un modesto séptimo puesto empatado con Snapchat, una red que solo es utilizada por el 9 % de los internautas, la mayoría pertenecientes a la «Generación Z». Whatsapp, YouTube, Instagram y Spotify encabezan, por este orden, la satisfacción de los usuarios. Twitter se queda en el noveno puesto.

Por término medio, los usuarios invertimos una hora diaria en las plataformas sociales, siendo los más jóvenes –ahora sí– los que más tiempo las usan (10 minutos más). Whatsapp vuelve a encabezar este ranking, con 1:33 horas de uso medio, seguida de Spotify (1:27) y la emergente, aunque aún minoritaria, plataforma de creación de vídeos y retransmisiones Musical.ly (1:12).

Ticketmaster fulmina la reventa

Ticketmaster.com, la popular plataforma internacional de venta de entradas a conciertos y espectáculos, fulminará a principios de 2019 sus dos webs de reventas, getmein.com y seatwave.com. Y lo hace forzada por las circunstancias. Con 1.352 millones de euros en ingresos en 2016, la empresa venía sufriendo una creciente crisis de reputación por los desorbitados precios que alcanzaban las entradas en los mencionados sitios, donde revendedores profesionales hacían su agosto tras acaparar en la web matriz miles de entradas a los conciertos más demandados. Además, diversos países europeos estudian medidas legales para evitar esas prácticas, criticadas también por conocidos artistas. A partir del año que viene, solo podrán revender sus entradas compradores particulares que no puedan usarlas, al mismo precio de venta original, y en la web de Ticketmaster.